Executive Assistant Manager - Luxury Resort & Wellness Spa (Bali)

Bergabunglah dengan Bertam Resort & Water Park, sebuah merek resort mewah terkemuka, sebagai Executive Assistant Manager kami di surga pulau yang menakjubkan di Bali. Ini adalah peran kepemimpinan dengan dampak tinggi di mana Anda akan mengawasi Revenue Management, Front Office, dan Human Resources. Anda akan menjadi bagian dari tim eksekutif yang bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di resort kami.

Di Bertam Resort & Water Park, Anda akan bekerja setiap hari dengan tim profesional yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Anda akan menggunakan berbagai sistem manajemen seperti PMS (Property Management System), CRM (Customer Relationship Management), dan ERP (Enterprise Resource Planning) untuk mengoptimalkan operasional dan meningkatkan pendapatan. Ini adalah kesempatan yang sempurna untuk membangun karir Anda dalam industri resort mewah di Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian Front Office, termasuk check-in/check-out tamu, dan memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.
• Mengawasi dan mengoptimalkan pendapatan melalui Revenue Management, termasuk harga kamar, paket, dan layanan tambahan.
• Mengelola rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan karyawan di departemen Human Resources.
• Menggunakan sistem manajemen seperti PMS, CRM, dan ERP untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan vendor dan mitra bisnis.
• Memastikan kepatuhan dengan regulasi dan standar industri yang berlaku.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk membuat keputusan berbasis data.
• Bekerja sama dengan tim eksekutif untuk mencapai tujuan resort dan memastikan kualitas layanan yang tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal S1 dalam bidang manajemen, hotel, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Assistant Manager atau peran serupa di resort atau properti mewah.
• Pengalaman dalam Revenue Management dan Front Office Operations sangat diharapkan.
• Memahami sistem manajemen seperti PMS, CRM, dan ERP.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan berbasis data.
• Pengalaman dalam industri resort atau hotel mewah adalah keunggulan.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah keunggulan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait